0120-59-3239お客様からよくお問合せいただくご質問をまとめました。お問合せの前にご確認ください。
なお、ここで解決しない問題については、お気軽にお問合せください。
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天然ミネラルウォーターと何が違うの？
確かな安全性です。
安全と思いがちな天然水や湧き水にも、採水地の土壌汚染によって有害物質が入ってしまう事があります。 アクアネオスは逆浸透膜で人体に有害な物質がほとんど取り除かれています。
どうして、原水に水道水をつかうのですか？
水質が安定しているからです。
天然の湧水や地下水の水質はかなり変化します。 また、周りの環境の変化によって有害物質がいつ混入するとも限らないのです。 実際に水のきれいな場所でも、農薬の散布や処理施設の設置によって（はっきりと因果関係が明かにされるのは少ないですが）ヒ素・フッ素・その他の物質が検出されているところが多くあります。 特定出来ない物質を毎日検査することは現実的に不可能なことです。 逆浸透膜（ＲＯ）を使えば、ほぼすべての不純物が除去でき、純粋な水を創水できます。 が…しかし、逆浸透膜（ＲＯ）だけで処理した場合、逆浸透膜がすぐに詰まって浄水できなくなってしまいます。 最悪の場合には、不純物が漏れ出すこともあります。 一般的には処理する原水の水質を調べて、逆浸透膜の前に、前処理設備を設置し浄水を行って逆浸透膜（ＲＯ）をより安全に効率よく稼動させています。 その点では、水道水の水質は塩素やその他の不純物があるにせよ、水質にバラツキがなく安全に処理することができます。 最終的に生産されるＲＯ水は、原水に地下水や湧水など何を利用しても同じ純粋な水ができるので、結果的にお客様により安全においしいお水をご利用頂くために水道水を利用しております。
どうしておいしいの？
バランスのいいミネラル成分のおかげです。
ミネラルウォーターのおいしさはミネラル成分の配合バランスによって決まります。
アクアネオスはミネラル成分をバランスよく加えた硬度29mg/Lの日本人にあう軟水で、口当たりの良いまろやかな味です。
月々の費用はどれくらいかかりますか？
お水のご利用本数×1,296円＋ウォーターサーバーのメンテナンス料440円です。
12リットル入りウォーターボトル1本のお値段は1,296円（税込）です。1リットルあたりのお値段は108円になります。
宅配サービスをいたしますので、トータルで考えればリーズナブルではないでしょうか。
ウォーターサーバーメンテナンスって何？
年に１度、徹底した衛生管理のもと専任スタッフが行うウォーターサーバーのオーバーホールメンテナンスです。
アクアネオスを安心して快適にお飲みいただくために、アクアネオスでは年に１度、ウォーターサーバーの部品交換や分解洗浄、クリーンアップを行います。
この費用は、月々のメンテナンス料に含まれています。
なお、水受け皿が汚れた場合などのお手入れはお客様自身で行ってください。
お水だけ（ボトルのみ）頼めないのでしょうか？
ウォーターサーバーとボトルはセットでご利用ください。
安全でおいしいＲＯミネラルウォーターをいつもご提供させていただくためにも、ウォーターサーバーと併せてご利用ください。
アクアネオスでは、お客様のライフスタイルに合わせてお選びいただける２サイズ（Lタイプ・Sタイプ）のウォーターサーバーをご用意しております。
ウォーターサーバーの電気代はどれくらいかかりますか？
月に800円から1,000円ぐらいです。
ご利用本数や気温にも影響しますが、月に800円から1,000円程度です。
電気ポットを使用してお湯を沸かしたり、冷蔵庫でお水を冷やす場合の電気代と比べても経済的です。
いつでも温水や冷水をご利用できる便利なウォーターサーバーをご利用ください。