0120-59-3239
緊急事態措置の影響による
ウォーターサーバー定期交換の一時停止のお知らせ
平素は、アクアネオスをご愛飲いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症拡大に備える改正特別措置法（新型コロナ特措法）に基づき、2020年4月7日に緊急事態宣言が発令されました。
弊社として感染を収束させるべく精一杯の努力をしていきたいと考えております。
つきましては、新型コロナウイルス感染症拡大防止、ならびにお客様と弊社社員の健康と安全を考慮し、当面の間お客様のご自宅にお邪魔しての宅内の定期交換につきましては感染収束観点から一時停止させて頂きます。
通常、一年に一度の定期メンテナンスを行っておりますが、サーバーの衛生面につきましては、使用状況によりますがこの延期による影響はありませんのでご安心してご使用下さい。
また、故障・異常が発生した場合にはお客様同意のもと、訪問し対応させて頂きますので、何かありましたら弊社コールセンターまでご連絡お願い申し上げます。
ウォーターサーバーの定期交換につきましては、緊急事態宣言が解消され感染症拡大の影響が落ち着き次第、遅れているお客様から順次弊社より連絡し交換させて頂きます。
現在、緊急事態宣言が出ているのは九州では福岡県だけですが、安全性を考慮し弊社の営業範囲全域に対し感染を収束させるべく対応を行ってまいります。
尚、アクアネオスの配送につきましては、通常どおり営業致します。
お客様には、大変ご不便をお掛けしますことをお詫びいたしますと共に、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。